Інформаційний портал хмельницької міської мережі X-City

Підключення

Назва

Ціна

До вартості підключення входить

До вартості підключення не входить

Стандартне підключення кабелем до мережі**

1 грн*

Витратні матеріали, монтаж кабеля до периметру приміщення, налаштування комп’ютера**, пояснення основ роботи у мережі***.

Мережева карта, кабель* та монтаж кабеля усередині приміщення****.

Нестандартне підключення оптоволокном у районі Дехтярка*****

700 грн

Витратні матеріали, кабель, монтаж кабеля , налаштування комп’ютера, робота монтажника, пояснення основ роботи у мережі.

Нестандартне підключення кабелем до мережі*****

Рахується у кожному випадку окремо

Нестандартне підключення по радіоканалу до мережі

Від 1100 грн

Включені роботи

1. Виклик монтажної бригади з доставкою матеріалів та документів
2. Монтаж та налаштування радіо-обладнання
3. Монтаж кабелю від порта радіо-обладнання Замовника до Кінцевого обладнання Замовника
4. Уведення кабелю у приміщення Замовника
5. Закінцевання кабелю роз’ємом RJ-45
6. Активація порту мережевого обладнання Виконавця та Тарифного плану Замовника
7. Первинне налаштування Кінцевого обладнання Замовника
8. Первинний інструктаж Замовника

Включені матеріали

1. Коплект радіо-обладнання (антена, безпровідна точка доступу)
2. Матеріали, що використовуються для монтажу частини Абонентської лінії від радіо-обладнання до Кінцевого обладнання Замовника.

Нестандартне підключення по радіоканалу до мережі на Речовому ринку

999 грн******

* Оплачується тільки вартість кабелю по квартирі.
** Під стандартним підключенням, слід мати на увазі підключення, при якому кабель прокладається усередині будинку, доводиться клієнтові до комп’ютера, у периметрі приміщення робиться два отвори. У випадку неможливості прокладання кабелю усередині будівлі, X-City знімає із себе матеріальну відповідальність за кабель.
** Налаштування комп’ютера проводиться при умові справної роботи комп’ютера і операційної системи, та встановленій ОС Windows XP. Якщо дані умови не виконані, то налаштування проводиться або самостійно користувачем, або за додаткову оплату за домовленістю.
*** Пояснення основ роботи у мережі проводиться за умови присутності власника комп’ютера.
**** У випадку необхідності, мережева карта та монтаж усередині приміщення проводиться за домовленістю за додаткову плату.
***** Через технічні можливості підключення, при нестандартному підключенні абонент обирає тариф з Х25 по Х60.
****** Акційне підключення діє з 1 травня 2012 по 31 серпня 2012р. Підключення можливе при наявності покриття та включення обладнання в 220В.

Адміністрація мережі попереджає: при відсутності грозозахисного елементу на комп’ютері клієнта, можливий вихід із ладу мережевої карти або комп’ютера унаслідок дії статичної електрики. Під час грози виймайте кабель із мережевої карти.

Доплата під час підключення
Оплата, у разі коли монтажники прийшли на підключення, але не зробили його з вини клієнта (повторний виклик)	10 грн
Встановлення і налаштування мережевої карти	5 грн
Прокладання кабелю по квартирі	За домовленістю
Встановлення і налаштування програмного забезпечення необхідного для комфортної роботи в мережі	Безкоштовно
Коротке пояснення як користуватися мережевими сервісами\програмами (макс. 15-20 хв)	Безкоштовно
Встановлення і налаштування програмного\апаратного забезпечення, що не відноситься до роботи мережі	За домовленістю

Тарифи та послуги кабельних абонентів

Назва тарифу	Швидкість на порту	Швидкість на порту UA-IX****	Абонплата, грн*
X10+ *	До 10 Мбіт/с		30
X2	До 2 Мбіт/с	До 2 Мбіт/с	50
X2+ **	До 2 Мбіт/с	До 20 Мбіт/с	50
X8	До 8 Мбіт/с	До 100 Мбіт/с	60
X25	До 25 Мбіт/с		85
X40	До 40 Мбіт/с		100
X50	До 50 Мбіт/с		160
X60	До 60 Мбіт/с		200

Усі тарифи мають симетричний канал (швидкість віддачі=швидкості прийому).

Усі тарифи безлімітні.

*Aкція "Легкий старт"
**Aкція "Старі друзі"

***Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку розрахункового періоду, X-City залишає за собою право припинити надання Послуг. Абонент має право заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення послуг. Після настання початку облікового місяця, абоненти, що не оплатили обліковий місяць та не подали заяву на тимчасове призупинення послуг, повинні потім сплатити кошти за резервування порта у розмірі 10 грн.
****UA-IX - Українська мережа обміну трафіком.

Реальний айпі у мережі інтернет *	Безкоштовно
Перехід на будь який вищий тариф	Безкоштовно
Перехід на будь який нижчий тариф	25 грн

*Адміністрація залишає за собою право змінювати надану клієнту адресу без повідомлення, в будь-який час.

Тарифікація викликів клієнта
Виклик у випадку фізичної несправності мережі (Строк реакції на заявку 1 доба)	Безкоштовно
Виклик монтажника з вини клієнта (діагностика проблеми)	20 грн
Оплата, у разі коли монтажник прийшов і виявилось, що ви вже не потребуєте його допомоги та не попередили його про це заздалегідь	10 грн
Встановлення і налаштування мережевої карти	5 грн
Встановлення і налаштування програмного забезпечення необхідного для комфортної роботи в мережі	5 грн
Коротке пояснення як користуватися мережевими сервісами/програмами (макс. 15-20 хв)	5 грн
Усунення фізичної поломки (кабель, обжим і т.п.)	5 грн
Встановлення і налаштування програмного/апаратного забезпечення, що не відноситься до роботи мережі	За домовленістю
Встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)	30 грн

Тарифи та послуги радіоабонентів

Абонентська плата і оплата за доступ до мережі Інтернет*
Назва тарифу	Швидкість	Абонплата	Бонусні мегабайти*	1 Мб понад ліміт
Домашній minima	До 2,5 Мбіт/с	40 грн	2000 Мб	8 коп
Домашній	До 2,5 Мбіт/с	80 грн	5000 Мб	8 коп
XR1	До 1 Мбіт/с	110 грн	-	-
XR2	До 2 Мбіт/с	150 грн	-	-
XR3	До 3 Мбіт/с	180 грн	-	-
XR5***	До 5 Мбіт/с	250 грн	-	-

* Дані Тарифні плани є стандартною пропозицією X-City. Самостійно сформувати інші Тарифні плани та/або включити в них Додаткові послуги Замовник зможе в Особистому кабінеті після підключення до Послуг.
** Абонентна плата сплачується один раз на розрахунковий період, до початку цього періоду. При несплаті до початку цього періоду, X-City залишає за собою право припинити надання Послуг до моменту оплати. Замовник може заздалегідь подати заявку на тимчасове призупинення Доступу. Після настання початку розрахункового періоду, Замовники, що не оплатили такий місяць та не подали заяву на тимчасове призупинення Доступу, повинні потім сплатити кошти за резервування ресурсу базової станції.
*** Підключення можливе за наявності технічної можливості. Для існуючих радіоабонентів, які хочуть перейти на тариф XR5, потрібно буде здійснити заміну обладнання. Вартість послуги заміни обладання становить 500 грн.

Послуги з обслуговування

Перехід на Тарифний план з меншою абонплатою	25 грн
Резервування ресурсу базової станції	10 грн
Хибний виклик	10 грн
Унікальний IP у мережі Інтернет*	15 грн/міс
Усунення несправності Мережі	Безкоштовно
Діагностика несправності Абонентської лінії на території Замовника, Кінцевого обладнання Замовника, інші роботи, перша година	30 грн
Діагностика несправності Абонентської лінії на території Замовника, Кінцевого обладнання Замовника, інші роботи, друга і більше година	20 грн
Встановлення маршрутизатора (базове налаштування маршрутизатора + Wi-Fi + 1ПК)	30 грн
Заміна обладнання для переходу на тариф XR5	500 грн

*Адміністрація залишає за собою право змінювати надану клієнту адресу без повідомлення, в будь-який час.

Сервіси

Сервіс:	Реєстрація поштової скриньки (e-mail)
Оплата:	Безкоштовно*
Додаткова інформація:	Користувач мережі може завести собі необмежену кількість скриньок електронної пошти на сервері X-City. Об’єм скриньки 20 Мб, максимальний розмір листа – 3 Мб.

*Безкоштовним є створення та підтримування скриньки, трафік обміну електронними листами являється платним і тарифікується згідно вашого тарифного плану.

Сервіс:	Сервіс обміну файлами (DC++)
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до мережевого сервера обміну файлами (хаба).

Сервіс:	Мережевий чат (IRC)
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до мережевого чату, що базується на IRC-протоколі (найпоширеніший і найпопулярніший у інтернеті). Також доступ до мережевого чату відкрито назовні, тобто у наш чат можна зайти з мережі інтернет та з мобільних телефонів.

Сервіс:	Мережевий голосовий чат (Team Speak)
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до мережевого голосовго чату.

Сервіс:	Мережевий відео-чат
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до мережевого відео-чату.

Сервіс:	Мережевий форум
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до мережевого форуму. Також доступ до мережевого форуму відкрито назовні, тобто у наш форум можна зайти з мережі інтернет.

Сервіс:	ICQ-шлюз
Оплата:	Безкоштовно
Додаткова інформація:	Кожному користувачеві мережі надається можливість отримати безкоштовний доступ з безлімітним трафіком до інтернет-пейджера ICQ.

Агенти	Особистий кабінет
Рахунок №
Пароль
	Забули пароль?

Агенти	Особистий кабінет
Логін
Пароль
	Забули пароль?

Тарифи і послуги мережі X-City

Підключення

Тарифи та послуги кабельних абонентів

Тарифи та послуги радіоабонентів

Сервіси

Можливі способи оплати послуг